Glad i skape gode kundeopplevelser? Vi også!
Vil du bli med å forenkle hverdagen for over 120 000 kunder?
Vil du jobbe i et selskap med utviklingsmuligheter, og bidra til å løse både små og store utfordringer for kundene våre? Som Customer Success Agent i Tripletex, spiller du en nøkkelrolle i å forenkle hverdagen for over 120 000 kunder!
Skap unike kundeopplevelser
Tripletex er et solid selskap i vekst. Vi har løsninger som lar kundene våre, alt fra elektrikere til regnskapsførere, fokusere på sin kjernevirksomhet. Støter de på utfordringer, så vil du være der for å støtte dem og gjøre arbeidsdagen deres litt enklere.
Du vil være en del av vårt engasjerte Front Support-team, og kundenes første kontaktpunkt gjennom e-post, telefon eller chat. Front Support består av ulike team med høyt driv og stort hjerterom, og sammen jobber vi mot målet om å levere en WOW-opplevelse for alle som bruker Tripletex.
Arbeidsoppgaver:
Besvare henvendelser som kommer inn og løse eventuelle problemstillinger
Gi kundene systematisk support i alle modulene våre
Samarbeide på tvers av avdelinger for å sikre en sømløs kundeopplevelse
Vi håper også at du vil bidra til å utfordre måten vi jobber på, identifisere muligheter for forbedringer, og finne nye måter å gjøre vår kundeservice enda mer smart og effektiv. Innsikten og erfaringene du får fra denne rollen er unik og kan på sikt åpne for videre utviklingsmuligheter for deg her hos oss.
Hvem er du?
Relevant utdannelse og/eller erfaring fra lignende roller. Det er en fordel å ha forståelse for økonomi og å være kjent med begreper innen økonomi og regnskap
Du behersker norsk meget godt, både muntlig og skriftlig
Du er en problemløser, og liker å hjelpe andre. Du evner å lære deg nye systemer raskt, og ser alltid etter muligheten til å lære deg noe nytt!
Du er fleksibel og endringsvillig
Hva får du hos oss?
Et faglig sterkt miljø med et stort fokus på læring og personlig vekst
Et varmt og inkluderende arbeidsmiljø, med rause og hjelpsomme kollegaer
En solid og sikker arbeidsplass
Gode pensjons- og forsikringsvilkår
En fantastisk kantine med frokost, lunsj og snacks, og egen barista
Hos oss finner du en aktiv gjeng! Vi har blant annet løpe-, discgolf- og padelgrupper, for å nevne noe, så her er det masse gøy å være med på!
Om arbeidsgiveren
Med over 120 000 bedrifter (dette tallet er sikkert utdatert når du leser denne teksten – vi vokser nemlig i rakettfart) på kundelisten, er Tripletex Norges ledende skybaserte regnskapsprogram. Her får du muligheten til å påvirke og forenkle arbeidshverdagen til mange: Over 300 000 personer bruker løsningen vår, og bare i fjor ble det sendt nesten 30 millioner fakturaer og gjort 3.5 millioner lønnsutbetalinger via Tripletex.
Hos oss finner du 350 engasjerte, driftige og hyggelige kollegaer som jobber sammen mot et felles mål om å gjøre Tripletex til verdens beste regnskapsprogram og arbeidsplass. Velkommen skal du være!
Vi vurderer søknader etter hvert som de kommer inn, og tar ned annonsen dersom vi finner riktig kandidat. For at du ikke skal gå glipp av muligheten, oppfordrer vi deg til å søke så tidlig som mulig. Vi ser frem til å høre fra deg!
Oppstart: september eller ved nærmere avtale
NB! Skal du laste opp noen vedlegg? Vær vennlig å laste dem opp i PDF-format.
- Department
- Business Growth & Support
- Rolle
- Customer Success Agent
- Steder
- Oslo
- Sub Category
- Customer Support
- Application deadline
- October 31, 2024
- Competencies
- SaaS, Customer Experience
Om Tripletex AS
Med over 120 000 bedrifter (dette tallet er sikkert utdatert når du leser denne teksten – vi vokser nemlig i rakettfart) på kundelisten, er Tripletex Norges ledende skybaserte regnskapsprogram.
I Tripletex får du muligheten til å påvirke og forenkle arbeidshverdagen til mange: Over 300 000 personer bruker løsningen vår, og bare i fjor ble det sendt nesten 30 millioner fakturaer og gjort 3.5 millioner lønnsutbetalinger via Tripletex.
Hos oss finner du 350 engasjerte, driftige og hyggelige kollegaer som jobber sammen mot et felles mål om å gjøre Tripletex til verdens beste regnskapsprogram og arbeidsplass. Velkommen skal du være!
Glad i skape gode kundeopplevelser? Vi også!
Vil du bli med å forenkle hverdagen for over 120 000 kunder?
Laster inn søknadsskjema